cv6 Support আর দ্রুত সাহায্য, একদম হাতে গরম

cv6 Support টিম কীভাবে কাজ করে

আমাদের cv6 Support টিম Dhaka থেকে কাজ করে 14 জন ট্রেইনড সদস্য সারাদিন Help Center-এ প্রশ্ন সামলায়

টিমটা 2018 থেকে চলছে এখন 29 দেশের ব্যবহারকারীরা সাহায্য পাচ্ছেন, আর গড় রেটিং 4.8 out of 5

বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে বেশি প্রশ্ন করেন সেই কারণেই দ্রুত উত্তর দেওয়ার জন্য আলাদা স্ক্রিপ্ট রাখা আছে

যোগাযোগের তথ্য আর cv6 Contact চ্যানেল

কোন পথে লিখবেন

• cv6 Login সমস্যা হলে স্ক্রিনশট দিন
• bKash, Nagad, Rocket লেখা থাকলে রেফারেন্স নম্বর যোগ করুন
• Dhaka বা অন্য শহর উল্লেখ করলে টিম দ্রুত বুঝতে পারে
• দুই লাইনের ছোট বার্তা দিলে রিপ্লাই দ্রুত আসে

কখনো কখনো মোবাইল নেট স্লো হয়, বিশেষ করে গ্রামাঞ্চলে 3G-তে তবু ছোট মেসেজ পাঠালেই টিকিট খুলে যায়

সাধারণ সমস্যার সমাধান কতক্ষণ লাগে

বেশিরভাগ সাধারণ প্রশ্ন 15 মিনিটের ভেতর প্রাথমিক উত্তর পায় জটিল অ্যাকাউন্ট ইস্যুতে 13 ঘণ্টা লাগতে পারে

99.2% আপটাইম থাকায় বেশিরভাগ সময় পেজ খোলা থাকে তাই উত্তর নিতে আলাদা ঝামেলা হয় না

cv6 Help নিয়ে 3টা দরকারি প্রশ্ন

Support দরকার হলে cv6 Support টিমের সাথেই থাকুন cv6 Contact, cv6 Help, আর cv6 App একসঙ্গে ধরলেই কাজটা দ্রুত জিতুন

এখনই শুরু করুন

যোগাযোগের উত্তর পড়ে নিন, তারপর অ্যাপ নামান ছোট প্রশ্নেও টিম সাহায্য করে, আর বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পথটা বেশ সহজ রাখা হয়েছে